Para realizar um saque de reais pela web siga os passos abaixo:
No menu lateral esquerdo da sua tela clique em “Transferência de reais”.
Escolha a aba “Saque”.
Em seguida, escolha se você deseja sacar via PIX, TED (banco cadastrado) ou para sua conta no Alterbank:
Por último digite o valor a ser sacado e clique em “Solicitar saque”.
Uma mensagem de confirmação irá aparecer.
Pronto! Seu saque foi solicitado.
Para realizar um saque de reais através do aplicativo siga os passos abaixo:
Na página principal do app, clique em “Reais (BRL)”
Selecione a aba “Saque”
Escolha a categoria de saque: TED (conta cadastrada) ou PIX.
Por último digite o valor a ser sacado e clique em “Solicitar saque”
Pronto, seu saque foi solicitado!
Fique atento, qualquer eventualidade no seu saque, notificaremos por e-mail!
OBS:
Se o saque for solicitado via PIX o processamento será efetuado na mesma hora.
O limite de PIX nos feriados e finais de semana é de R$ 10.000,00.
Se o saque for solicitado via TED e em horário comercial o processamento é em alguns minutos. Fora do horário comercial seu saque poderá ficar pendente de processamento até o próximo dia útil.